¿Cuáles son sus necesidades estéticas?
Todas nuestras sandalias están hechas a mano con cuero mexicano de la mejor calidad. La suela también es de piel.
¿Están cómodas?
Sí, las suelas de nuestras sandalias son únicas ya que están confeccionadas con dos láminas de cuero, que hace que las sandalias se amolden a tu pie para que puedas caminar comodamente.
¿Cuánto cuesta el envio?
Contamos con envío a todos los estados mexicanos por 100 pesos. También tenemos envíos a los EE. UU. Con el cliente asumiendo la responsabilidad de los costos de impuestos adicionales.
¿Tienes una tienda física?
Contamos con un showroom en Guadalajara cerca del Centro Comercial Andares. Puede hacer una cita con Paty al 3331996189.
¿Vendes al por mayor?
Tenemos precios al por mayor, a partir de 6 pares en adelante. Si quieres más información y precios, envíanos un correo electrónico a contact@olife.com
Soy de la mitad de la talla, ¿qué número debo comprar?
Las medias tallas se refieren al ancho del pie, por lo que recomendamos comprar media talla más. Por ejemplo, si tienes 8.5, ¡la talla 9 debería ser perfecta!
¿Necesito registrarme para realizar una compra?
No, pero recuerda que registrándote podrás acceder a un descuento en tu primera compra y también podrás estar informado sobre promociones, descuentos y nuevos productos.
¿El carrito de la compra tiene gastos de envío que se calculan automáticamente?
Sí, y recuerda que el envío será gratuito tras la compra de 2 pares de sandalias.
¿Qué pasa si mi pedido no llegó?
Si han pasado más de 5 días hábiles, deberá comunicarse con DHL o con el servicio de envío usado utilizando el número de seguimiento que se le proporcionó en su correo electrónico en el momento de la compra.
¡Las sandalias que compré no me quedaban!
Si la talla de tus sandalias no es la correcta no te preocupes, podemos cambiarlas por otra talla del mismo modelo, siempre que la talla solicitada esté en stock; de lo contrario puede seleccionar otro modelo de igual o mayor costo pagando la diferencia. Recuerda que solo tienes 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega del paquete. Para realizar el cambio tendrás que ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico contact@olife.com o a nuestros teléfonos 333-199-6189 / 3223045661. Nos pondremos en contacto contigo y te explicaremos cuáles son los pasos a seguir. Recuerda que antes de realizar cualquier cambio debes cumplir con todas las normativas de la política de devoluciones.
¡Mis sandalias tienen un defecto!
Aquí en OLIFE siempre nos esforzamos por tener sandalias de excelente calidad, cada par está hecho a mano por artesanos con más de 40 años de experiencia. Si tus sandalias te llegaron con algún defecto, por favor contáctanos por correo electrónico: contact@olife.com o por teléfono (+52) 333-199-6189 / (+52) 3223045661. Nos comunicaremos contigo y explicaremos los pasos a seguir. Recuerda que antes de realizar cualquier cambio debes cumplir con todas las normativas de la política de devoluciones.